The Basic Principles Of مكافحة الاحتيال في التأمين
The Basic Principles Of مكافحة الاحتيال في التأمين
Blog Article
في الشبكة المعقدة من الاحتيال في مجال التأمين، فإن الخيط الذي يؤدي غالبًا إلى كشف المخطط هو الرابطة القوية بين شركات التأمين ووكالات إنفاذ القانون. وهذا التعاون ليس مفيدًا فحسب؛ إنه أمر حتمي. يعد الاحتيال في مجال التأمين جريمة معقدة يمكن أن تتراوح من الادعاءات المبالغ فيها إلى عمليات الاحتيال المعقدة التي تشمل أطرافًا متعددة وتكتيكات متطورة.
في مجتمع اليوم الذي تحركه وسائل التواصل الاجتماعي، غالباً ما يشارك الأشخاص حياتهم عبر الإنترنت، بما في ذلك تفاصيل حول الحوادث والإصابات وحتى مطالبات التأمين. قد يستغل المحتالون هذه المنصة لتقديم ادعاءات كاذبة أو تقديم معلومات مضللة لدعم أنشطتهم الاحتيالية. ولذلك، أصبحت أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي لا غنى عنها في مكافحة الاحتيال التأميني. تقوم هذه الأدوات بفحص منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، والبحث عن الكلمات الرئيسية أو الصور أو المنشورات التي قد تشير إلى مطالبات احتيالية.
يمكن أن يتخذ الاحتيال في مجال التأمين أشكالاً عديدة، وإحدى العلامات الأولى التي يجب الانتباه إليها هي السلوك غير المعتاد أو الظروف المحيطة بالمطالبة. على سبيل المثال، إذا كان لدى الفرد تاريخ في تقديم مطالبات متكررة أو حصل مؤخراً على وثائق تأمين متعددة، فقد يشير ذلك إلى ارتفاع خطر النشاط الاحتيالي.
وهذا شكل من أشكال الاحتيال الناعم الذي لا يؤدي فقط إلى الإثراء غير العادل لحامل البوليصة، بل يساهم أيضًا في ارتفاع أقساط التأمين للمجتمع.
أنظمة التعرف على الوجه والصوت: يمكن استخدامها للتحقق من هوية نور العملاء والتأكد من أن المطالبات تُقدّم من قبل الشخص المؤمن عليه فعليًا.
تحريف الحقائق: إخفاء معلومات صحية هامة للحصول على تغطية أو قبول في التأمين.
تضخيم المطالبات: زيادة قيمة الأضرار المُبلغ عنها بعد الحوادث.
التسوية الودية: في بعض الحالات، يمكن للشركات الوصول إلى تسوية ودية مع الأفراد المتورطين في الاحتيال لاسترداد جزء من المبلغ المدفوع.
نماذج العضوية: بناء القبيلة: كيف تعمل برامج العضوية على تعزيز ولاء العملاء
الوفاة المزيفة: تقديم مستندات زائفة توحي بوفاة الشخص المؤمن عليه للحصول على التعويض.
على سبيل المثال، لنتأمل حالة صاحب المنزل الامارات الذي يضخم قيمة الممتلكات المسروقة بعد عملية سطو.
ترى هيئات إنفاذ القانون والهيئات التنظيمية أن الاحتيال في مجال التأمين نشاط إجرامي يتطلب رقابة صارمة وعقوبات. إنهم يعملون بالتعاون مع شركات التأمين لكشف المحتالين ومحاكمتهم، باستخدام تقنيات متطورة وأدوات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والشذوذات التي تشير إلى السلوك الاحتيالي.
تقليص الوقت اللازم للتحقق: عند مشاركة المعلومات، يمكن لشركات التأمين تسريع عملية التحقق من المطالبات، مما يقلل من فرصة المحتالين في استغلال الفجوات بين الشركات.
تأثير الاحتيال على التأمين على الممتلكات والحوادث - الاحتيال في مجال التأمين: مكافحة الاحتيال في مجال التأمين: استراتيجيات شركات التأمين على الممتلكات والحوادث